Как пользоваться
City Info?

Banja Luka City Info — это современная локальная платформа, которая объединяет в одном месте информацию о компаниях, туристических объектах, мероприятиях, достопримечательностях и других полезных местах в Баня-Луке.

Платформа предназначена для всех, кто хочет быстро найти достоверную информацию или представить свой бизнес более широкой аудитории.

Платформа предназначена для туристов, местных жителей и бизнеса.

Она помогает посетителям быстро находить информацию о городе и необходимых услугах, а местным жителям — легко искать компании, организации, места и полезную информацию.

Вместо поиска информации на множестве сайтов и в социальных сетях вы найдёте всё самое важное в одном месте. Платформа предлагает удобный поиск, подробные профили компаний, туристическую информацию, мероприятия и множество других полезных материалов.

Нет. Banja Luka City Info посвящена исключительно городу Баня-Лука и его ближайшим окрестностям.

В некоторых категориях также представлены материалы о соседних населённых пунктах, если они представляют интерес для туристов или местных жителей.

Информация о компаниях обновляется прежде всего их владельцами, поэтому невозможно гарантировать, что все сведения всегда полностью точны и актуальны.

Если вы заметили неверную информацию, её можно легко сообщить через функцию сообщения об ошибке на странице компании.

Нет. Вы можете пользоваться Banja Luka City Info прямо в браузере на компьютере, телефоне или планшете без установки какого-либо приложения.

Если вы хотите получить более быстрый доступ, добавьте платформу на главный экран телефона как мобильное приложение (PWA). Тогда City Info будет доступен одним касанием без необходимости каждый раз открывать браузер.

Подробнее о мобильном приложении и установке

Создайте учётную запись пользователя, подтвердите адрес электронной почты и зарегистрируйте профиль своей компании.

После регистрации вы сможете добавить всю важную информацию о своей деятельности и представить её пользователям платформы.

После регистрации профиля ваша компания станет доступна тысячам пользователей, которые ежедневно ищут товары, услуги и информацию в Баня-Луке.

Помимо лучшей видимости вы сможете представить свои услуги, отслеживать статистику посещений и использовать дополнительные возможности для бизнеса.

Нет. Для просмотра контента, поиска компаний, туристической информации, мероприятий и других материалов платформы создавать аккаунт не требуется.

Аккаунт сейчас необходим только в том случае, если вы хотите использовать купоны на скидку или опубликовать свою деятельность, объект или услугу на платформе Banja Luka City Info. Публикацию также можно согласовать напрямую со службой поддержки платформы без предварительной регистрации аккаунта.

В будущем зарегистрированным пользователям будут доступны дополнительные преимущества и новые функции.

Вы можете создать аккаунт, нажав кнопку Регистрация, заполнив основные данные или, что еще проще, воспользовавшись функцией Войти через Google, которая позволяет зарегистрироваться и войти одним нажатием.

Если вы регистрируетесь, заполняя данные вручную, после успешной регистрации необходимо подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке подтверждения, отправленной на ваш e-mail.

Зарегистрированные пользователи уже сейчас могут использовать купоны на скидку, которые участники платформы публикуют для своих товаров, услуг и компаний.

В будущем зарегистрированным пользователям станут доступны новые преимущества, дополнительные функции и другие полезные возможности.

Да. Вы можете установить Banja Luka City Info на главный экран телефона и использовать как PWA-приложение, не загружая его из Google Play или App Store.

Подробная инструкция по установке доступна в разделе Мобильное приложение.

На платформе Banja Luka City Info вы можете найти информацию из более чем 350 категорий компаний, услуг и полезной информации для местных жителей, туристов и всех гостей города. Контент организован так, чтобы нужные сведения можно было найти быстро, просто и удобно.

• рестораны, кафе, отели, апартаменты и другие виды размещения
• медицинские учреждения, аптеки, стоматологические кабинеты и ветеринарные клиники
• магазины, сервисы, ремесленные и профессиональные услуги
• туристические достопримечательности, интересные места, места для прогулок и культурные учреждения
• события, спорт, отдых, ночная жизнь и развлечения
• парковки, такси, rent-a-car, государственные учреждения и множество другой полезной информации

Все сведения можно найти через быстрое поле поиска, просмотр категорий или с помощью расширенных фильтров.

Поле поиска доступно в верхней части каждой страницы и позволяет быстро искать по всей платформе. Просто начните вводить название компании, услуги или любой ключевой запрос, и результаты будут появляться сразу по мере ввода.

Поиск одновременно просматривает категории, компании и ключевые слова, чтобы вы быстрее нашли нужную информацию. Если среди первых результатов нет нужного, нажмите "Показать все результаты".

Искать на платформе можно несколькими способами - в зависимости от того, насколько точно вы знаете, что ищете.

• через поле поиска для быстрого поиска по всей платформе
• через страницы Поиск и Туризм, где материалы распределены по категориям
• внутри отдельных категорий с помощью фильтров, тегов и поиска по названию

Так вы сможете быстро найти компанию, услугу или информацию, независимо от того, точно ли знаете, что ищете, или просто хотите просмотреть доступные варианты в определенной категории.

Необязательно знать точное название компании или услуги. Достаточно ввести в поле поиска слово или фразу, связанную с тем, что вы ищете - тип услуги, сферу деятельности или другое ключевое слово.

• просмотрите подходящую категорию или подкатегорию
• используйте ключевые слова, связанные с услугой или сферой деятельности
• применяйте доступные фильтры и теги для более точных результатов
• ищите по расстоянию от центра города, если такая опция доступна

Так вы легче найдете нужную информацию, даже если не знаете название компании или не уверены, в какой категории она находится.

На страницах Поиск и Туризм доступны заранее подготовленные поисковые подборки, которые помогают быстро найти объекты с определенными услугами, предложениями или удобствами без просмотра всех категорий.

• pet friendly рестораны, кафе и варианты размещения
• места, где можно поиграть в бильярд и воспользоваться другими развлечениями
• рестораны, где подают мясо на вертеле и другие фирменные блюда
• и многие другие готовые поисковые подборки по удобствам, предложениям и специальным услугам.

Количество таких подборок будет постоянно расширяться, чтобы нужную информацию можно было находить еще быстрее и проще.

Да. Banja Luka City Info доступна на 14 языках, а поиск адаптирован к выбранному языку. После выбора языка выполняется поиск по переведенным названиям, категориям и другому доступному содержанию.

Вы можете пользоваться поиском на языке, выбранном для платформы, что облегчает поиск информации как местным, так и иностранным пользователям.

Если среди результатов поиска нет нужной информации, попробуйте другое название, похожий запрос или ключевое слово, которое лучше всего описывает то, что вы ищете. Полезные результаты часто можно найти также через подходящую категорию или доступные фильтры.

Если нужная компания, услуга или информация по-прежнему недоступны, возможно, они еще не добавлены на платформу или сейчас обновляются. В таком случае вы можете связаться с нами или отправить предложение.

После входа в систему вы можете изменить основные данные профиля, фотографию профиля и настройки аккаунта в своей панели управления.

Подробные инструкции по всем доступным функциям находятся в разделе Центр помощи вашей панели управления.

Вы можете изменить пароль в любое время в настройках профиля после входа в систему. Процедура проста и занимает всего несколько минут.

Рекомендуем использовать уникальный и надежный пароль, который вы не используете на других сайтах. Для дополнительной защиты аккаунта вы также можете включить Two-Factor Authentication (2FA), которая обеспечивает дополнительную безопасность, даже если кто-то узнает ваш пароль.

Подробные инструкции по смене пароля и включению дополнительных параметров безопасности доступны в разделе Центр помощи вашей панели управления.

Если вы забыли пароль, на странице входа выберите "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям по его восстановлению. Ссылка для создания нового пароля будет отправлена на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.

Нет. Ваши личные данные, статистика, транзакции и вся информация, связанная с аккаунтом, доступны только вам после входа в систему.

Другие пользователи могут видеть только опубликованные вами компании, объекты или услуги, которые доступны публично на платформе. Данные вашего аккаунта никогда не отображаются публично.

Для дополнительной защиты аккаунта вы можете включить Two-Factor Authentication (2FA), которая при входе требует одноразовый код безопасности помимо пароля.

Инструкции по включению и использованию 2FA находятся в разделе Центр помощи вашей панели управления.

После входа в систему откройте раздел Центр помощи в панели управления. Там вы найдете подробные объяснения и практические руководства по всем функциям аккаунта.

Бизнес-профиль могут создать владельцы компаний, объектов или услуг, уполномоченные представители, посредники и туристические гиды.

Платформой также могут пользоваться пользователи с ролью Рекламодатель, если они хотят представить свой бизнес, товары или услуги пользователям Banja Luka City Info, даже если у них нет офиса или филиала в Баня-Луке.

После регистрации и входа в систему вы можете начать создание бизнес-профиля через функцию добавления компании или объекта. Сначала создается основной профиль, который затем можно дополнить необходимой информацией.

После заполнения всех необходимых данных отправьте профиль на проверку и подготовку к публикации. Подробные инструкции доступны в разделе Центр помощи вашей панели управления.

Сразу после создания профиль не становится общедоступным. Сначала вы можете заполнить его, проверить и подготовить, а затем отправить на проверку и активацию.

После успешной проверки профиль получает соответствующий статус и только после этого становится доступным для посетителей. Это позволяет платформе гарантировать, что опубликованная информация является точной, проверенной и профессионально представленной. Подробнее о статусах профиля и вариантах членства можно узнать в разделе Платежи и членство.

Самое важное, чтобы посетители сразу понимали, кто вы, что предлагаете и как с вами связаться. Поэтому рекомендуем указать понятное название, краткое описание, актуальные контактные данные, часы работы, местоположение (если применимо) и качественные фотографии.

Описание не обязательно должно быть идеальным. Достаточно основной информации, а при необходимости наша команда поможет сделать профиль более понятным, профессиональным и удобным для пользователей платформы.

Да. Некоторые данные вы можете обновлять самостоятельно через панель управления, особенно контактную информацию, часы работы, теги, способы оплаты и основные сведения.

Если необходимо изменить описание, фотографии, местоположение или структуру профиля, вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы профиль оставался качественным, понятным и соответствовал требованиям платформы.

Даже если у вас нет офиса или филиала в Баня-Луке, вы все равно можете использовать платформу для продвижения своего бизнеса, товаров или услуг среди пользователей, которые ищут соответствующую информацию.

В таких случаях используется соответствующая роль, например Рекламодатель, а способ представления и сотрудничества можно согласовать со службой поддержки платформы.

Наилучших результатов достигают профили с качественным описанием деятельности, фотографиями, актуальными контактными данными, графиком работы и другой полезной информацией. Чем полнее и профессиональнее оформлен профиль, тем выше вероятность привлечь новых клиентов.

Видимость профиля также зависит от его статуса. Подробнее об активации профиля и доступных вариантах членства можно узнать в разделе Платежи и членство.

Платформой Banja Luka City Info ежедневно пользуются местные жители и туристы, которые ищут рестораны, жильё, медицинские учреждения, услуги, мероприятия и другую полезную информацию. Просматривая различные категории, пользователи часто находят и другие связанные бизнес-профили, что обеспечивает вашему бизнесу дополнительную видимость и возможность привлечь новых потенциальных клиентов.

Платформа занимает высокие позиции в результатах поиска Google по многим местным запросам и категориям, а также всё чаще используется в качестве надёжного источника информации для AI-ассистентов и других сервисов. Благодаря этому пользователи могут найти ваш бизнес, даже если они не ищут напрямую название вашей компании или вид деятельности.

Активные бизнес-профили имеют доступ к подробной статистике, показывающей количество просмотров профиля, кликов по телефону, электронной почте, сайту, социальным сетям, карте и другим важным элементам профиля.

Эти данные позволяют анализировать интерес пользователей и принимать более эффективные решения для улучшения профиля. Подробнее можно узнать в разделе Статистика.

Да. Достаточно указать основную информацию о вашем бизнесе или услугах, а наша команда при необходимости оптимизирует её, чтобы профиль был более понятным, профессиональным и соответствовал требованиям SEO для лучшего продвижения в поисковых системах.

При необходимости мы также оптимизируем фотографии, чтобы профиль загружался быстрее, выглядел качественнее и производил лучшее впечатление на посетителей платформы.

Порядок отображения зависит от качества и полноты профиля, а также от его активного статуса. Профили с более высоким статусом получают лучшую видимость и более высокие позиции в своих категориях, а порядок профилей с одинаковым статусом периодически меняется, чтобы все участники имели равные возможности для продвижения.

Подробнее о статусах профиля и их преимуществах можно узнать в разделе Платежи и членство.

Статистика предназначена не только для отображения количества просмотров профиля, но и для того, чтобы помочь вам понять, как пользователи находят ваш бизнес, что их интересует больше всего и каким образом они связываются с вами.

Помимо общего количества просмотров профиля, вы можете отслеживать просмотры номера телефона и адреса электронной почты, нажатия на кнопки Позвонить, Viber, WhatsApp и Электронная почта, открытия карты и маршрута, посещения веб-сайта и социальных сетей, а также количество случаев, когда ваш профиль был опубликован через различные каналы.

Важно различать просмотры контактных данных и реальные нажатия на кнопки связи. Например, один счётчик показывает, сколько раз пользователи открывали ваш номер телефона или адрес электронной почты, а другой отдельно фиксирует нажатия на кнопки Позвонить, Viber, WhatsApp, Электронная почта и другие способы связи.

Статистика показывает не только количество просмотров вашего профиля, но и то, как пользователи ведут себя после его просмотра. Анализируя количество звонков, открытий карты, переходов в социальные сети или просмотров контактных данных, вы сможете лучше понять, что привлекает внимание пользователей и что стоит улучшить.

Если вы замечаете много просмотров, но мало обращений, возможно, стоит дополнить описание, добавить более качественные фотографии или понятнее представить свои услуги. Это позволяет принимать решения на основе реального поведения пользователей, а не предположений.

Подробная статистика доступна всем активным бизнес-профилям со статусом Standard и выше. Благодаря этому каждый участник может отслеживать эффективность своего профиля и измерять реальный интерес пользователей к своим товарам и услугам.

Подробнее о статусах профиля и их преимуществах можно узнать в разделе Платежи и членство.

Да. Пользователи Premium автоматически получают отчёт в первый день каждого месяца с обзором наиболее важных статистических данных за предыдущий месяц.

Для профилей Friend Partner и Golden Partner доступны дополнительные отчёты, а партнёры Golden Partner также получают специальную статистику по своим промо-лендингам.

Лучший способ — сравнить статистику до и после запуска рекламной кампании или внесения изменений в профиль. Так вы сможете увидеть, увеличилось ли количество просмотров профиля, просмотров контактных данных, звонков, сообщений и других действий пользователей.

Это позволит легко определить, какие действия приносят наилучшие результаты, и направить своё время и бюджет на действительно эффективные решения.

В отличие от большинства местных бизнес-каталогов, Banja Luka City Info показывает не только количество просмотров профиля. Платформа предоставляет подробную информацию о реальных действиях пользователей, включая просмотры контактных данных, клики по различным способам связи, открытия карты, посещения социальных сетей и многие другие важные взаимодействия.

Такие данные дают гораздо более полное представление о том, как пользователи находят и используют ваш профиль, помогая эффективнее представить свой бизнес и принимать более обоснованные деловые решения.

Все финансовые операции на платформе выполняются через баланс вашего аккаунта. Внесённые средства сначала зачисляются на баланс, после чего их можно использовать для активации статуса профиля, рекламных кампаний и других доступных услуг.

Таким образом, в одном месте вы всегда можете видеть все пополнения, расходы и доступный остаток средств.

Бизнес-профиль может иметь один из следующих статусов: Standard, Premium, PremiumPlus, а также специальные партнёрские статусы Golden Partner и Friend Partner.

Каждый статус предоставляет различные преимущества и уровень видимости на платформе. Более подробная информация о преимуществах, стоимости и активации будет доступна на отдельной странице, посвящённой членству.

Статус бизнес-профиля обычно активируется сроком на один год. Для пользователей, которые хотят сначала познакомиться с возможностями платформы, некоторые статусы также доступны с ежемесячной активацией.

После окончания выбранного периода вы сможете легко продлить статус, используя средства на балансе своего аккаунта.

Пополнить баланс аккаунта можно банковским переводом или с помощью платёжного поручения. Для юридических лиц может быть выставлен счёт, а физические лица после оплаты получают фискальный чек.

В ближайшее время также станут доступны дополнительные способы оплаты через электронные платёжные сервисы и пополнение баланса с помощью ваучеров.

Пользователи с активным бизнес-профилем получают Ежедневный бонус, который автоматически начисляется на баланс аккаунта в соответствии с правилами платформы.

Накопленные средства можно использовать для продления статуса профиля или активации рекламных кампаний, что поможет дополнительно повысить видимость вашего бизнеса.

Все пополнения, расходы, операции по балансу и другие финансовые транзакции доступны в разделе Мои транзакции вашей панели управления.

Там вы всегда сможете увидеть доступный баланс, историю платежей и информацию о том, как были использованы ваши средства.

После окончания срока действия активного статуса ваш бизнес-профиль не удаляется, а вся введённая информация сохраняется. Профиль будет отображаться в ограниченном режиме до тех пор, пока вы снова не активируете нужный статус.

Вы можете продлить статус в любое время, используя средства на балансе своего аккаунта. После этого профиль вновь получит все преимущества выбранного статуса.

Да. Вы можете использовать Banja Luka City Info как PWA (Progressive Web App) на устройствах Android и iPhone. После установки приложение запускается прямо с главного экрана телефона, как и любое другое мобильное приложение.

Установка занимает меньше одной минуты и не требует загрузки приложения из Google Play или App Store.

Подробную инструкцию с изображениями и всеми необходимыми шагами для устройств Android и iPhone вы найдёте на странице Установить приложение.

Нет. Banja Luka City Info устанавливается непосредственно с нашего сайта, поэтому загружать приложение из Google Play или App Store не требуется.

Для большинства функций требуется подключение к интернету. Однако страницы, которые вы уже открывали ранее, могут оставаться доступными даже при временном отсутствии подключения. Новый контент станет доступен после повторного подключения к интернету.

Да. Приложение устанавливается напрямую с официальной платформы Banja Luka City Info через защищённое HTTPS-соединение и не требует установки неизвестного программного обеспечения. Установка предназначена исключительно для более быстрого доступа к платформе и улучшения пользовательского опыта.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос в Центре помощи, свяжитесь с нами. Мы постараемся ответить вам как можно быстрее и помочь решить возникшую проблему.

Вы можете связаться с нами по электронной почте через страницу Контакты или позвонить по номеру 066 77 66 99.

Если вы заметили неверную информацию, неподходящий контент, поддельный профиль или любое другое нарушение, на странице каждого бизнес-профиля есть кнопка Сообщить о проблеме, с помощью которой вы можете отправить сообщение нашей команде.

Информация в бизнес-профилях добавляется их владельцами или уполномоченными представителями, поэтому мы не можем гарантировать, что все данные всегда полностью точны. Мы проверяем каждое сообщение и при необходимости связываемся с владельцем профиля или обновляем информацию, чтобы данные на платформе оставались максимально точными и достоверными.

Конечно. Ваши предложения, идеи и отзывы помогают нам сделать Banja Luka City Info ещё более полезной и качественной платформой для всех посетителей и бизнес-пользователей.

Вы можете отправить свои предложения через страницу Контакты. Мы внимательно рассматриваем каждое предложение при планировании новых функций и дальнейшего развития платформы.