Kako uporabljati
City Info?

Banja Luka City Info je sodobna lokalna platforma, ki na enem mestu združuje informacije o podjetjih, turističnih znamenitostih, dogodkih, zanimivostih in drugih uporabnih lokacijah v Banji Luki.

Platforma je namenjena vsem, ki želijo hitro najti zanesljive informacije ali predstaviti svoje podjetje širšemu krogu uporabnikov.

Platforma je namenjena turistom, lokalnim prebivalcem in podjetjem.

Obiskovalcem omogoča hitro iskanje informacij o mestu in storitvah, ki jih potrebujejo, domačinom pa olajša iskanje podjetij, lokacij in drugih koristnih informacij.

Namesto iskanja po številnih spletnih straneh in družbenih omrežjih lahko večino informacij najdete na enem mestu. Platforma omogoča enostavno iskanje, podrobne profile podjetij, turistične informacije, dogodke in številne druge koristne vsebine.

Ne. Banja Luka City Info je osredotočena izključno na območje Banje Luke in njeno bližnjo okolico.

V nekaterih kategorijah so prikazane tudi vsebine iz okoliških krajev, kadar so pomembne za turiste ali lokalne prebivalce.

Podatke o podjetjih večinoma posodabljajo njihovi lastniki, zato ni mogoče zagotoviti, da so vsi podatki vedno popolnoma točni ali posodobljeni.

Če opazite napačne informacije, jih lahko preprosto prijavite prek možnosti za prijavo napake na strani poslovnega profila.

Ne. Banja Luka City Info lahko uporabljate neposredno v spletnem brskalniku na računalniku, telefonu ali tablici brez nameščanja aplikacije.

Če želite hitrejši dostop, lahko platformo dodate na začetni zaslon telefona kot mobilno aplikacijo (PWA). Tako bo City Info vedno dostopen z enim dotikom, brez ponovnega odpiranja brskalnika.

Več o mobilni aplikaciji in namestitvi

Najprej ustvarite uporabniški račun, potrdite svoj e-poštni naslov in registrirajte poslovni profil.

Po registraciji lahko dodate vse pomembne informacije o svojem podjetju in ga predstavite uporabnikom platforme.

Z registracijo poslovnega profila bo vaše podjetje vidno tisočem uporabnikov, ki vsak dan iščejo izdelke, storitve in informacije v Banji Luki.

Poleg večje prepoznavnosti lahko predstavite svojo ponudbo, spremljate statistiko obiskov in uporabljate dodatne možnosti za poslovne uporabnike.

Ne. Za pregled vsebin, iskanje podjetij, turističnih informacij, dogodkov in drugih vsebin uporabniški račun ni potreben.

Uporabniški račun je trenutno potreben, če želite uporabljati kupone za popust ali objaviti svoje podjetje, objekt ali storitev na platformi Banja Luka City Info. Objavo lahko uredite tudi neposredno s podporo platforme brez predhodne registracije.

V prihodnje bodo registriranim uporabnikom na voljo tudi dodatne ugodnosti in funkcionalnosti.

Uporabniški račun lahko ustvarite s klikom na gumb Registracija, z vnosom osnovnih podatkov ali še enostavneje z možnostjo Prijava z Googlom, ki omogoča hitro registracijo in prijavo z enim klikom.

Če se registrirate z vnosom podatkov, morate po uspešni registraciji potrditi svoj e-poštni naslov s klikom na potrditveno povezavo, ki jo prejmete po e-pošti.

Registrirani uporabniki lahko trenutno uporabljajo kupone za popust, ki jih člani platforme objavljajo za svoje izdelke, storitve in podjetja.

V prihodnje bodo registriranim uporabnikom na voljo tudi dodatne ugodnosti, nove funkcionalnosti in druge koristne možnosti.

Da. Banja Luka City Info lahko namestite na začetni zaslon telefona in ga uporabljate kot PWA mobilno aplikacijo, brez prenosa iz trgovin Google Play ali App Store.

Podrobna navodila za namestitev najdete v razdelku Mobilna aplikacija.

Na platformi Banja Luka City Info lahko najdete informacije iz več kot 350 kategorij podjetij, storitev in koristnih informacij, namenjenih domačinom, turistom in vsem obiskovalcem mesta. Vsebina je organizirana tako, da do želenih informacij pridete hitro, preprosto in pregledno.

• restavracije, kavarne, hoteli, apartmaji in druge nastanitve
• zdravstvene ustanove, lekarne, zobozdravstvene ordinacije in veterinarske ambulante
• trgovine, servisi, obrtne in strokovne storitve
• turistične znamenitosti, izletniške točke in kulturne ustanove
• dogodki, šport, rekreacija, nočno življenje in zabava
• parkirišča, taksi prevoz, rent-a-car, javne ustanove in številne druge koristne informacije

Vse informacije lahko poiščete s hitrim iskanjem, pregledom kategorij ali uporabo naprednih filtrov, ki vam še dodatno olajšajo iskanje.

Iskalno polje je na voljo na vrhu vsake strani in omogoča hitro iskanje po celotni platformi. Začnite vnašati ime podjetja, storitve ali katerikoli pojem, rezultati pa se bodo prikazovali že med tipkanjem.

Iskanje hkrati pregleduje kategorije, podjetja in ključne besede, da čim hitreje najdete iskane informacije. Če med prvimi rezultati ne najdete želenega, kliknite "Prikaži vse rezultate".

Platformo lahko preiščete na več načinov, odvisno od tega, kako natančno veste, kaj iščete.

• z uporabo iskalnega polja za celotno platformo
• s pregledom strani Iskanje in Turizem, kjer je vsebina razvrščena po kategorijah
• z iskanjem znotraj posameznih kategorij s pomočjo filtrov, oznak in iskanja po nazivu

Na ta način lahko hitro najdete podjetje, storitev ali informacije, ne glede na to, ali natančno veste, kaj iščete, ali želite le pregledati vse možnosti v določeni kategoriji.

Ni vam treba poznati točnega imena podjetja ali storitve. Dovolj je, da v iskalno polje vnesete pojem, povezan s storitvijo, dejavnostjo ali drugo ključno besedo.

• prebrskajte ustrezno kategorijo ali podkategorijo
• uporabite ključne besede, povezane s storitvijo ali dejavnostjo
• uporabite razpoložljive filtre in oznake za natančnejše rezultate
• iščite glede na oddaljenost od središča mesta, kjer je ta možnost na voljo

Tako boste lažje našli iskane informacije, tudi če ne poznate imena podjetja ali niste prepričani, v katero kategorijo spada.

Na straneh Iskanje in Turizem so na voljo pripravljena iskanja, ki vam pomagajo hitro najti objekte z določenimi storitvami, ponudbo ali vsebinami, ne da bi morali pregledovati vse kategorije.

• pet friendly restavracije, kavarne in nastanitve
• lokali z biljardom in drugimi vsebinami
• restavracije s pečenjem na ražnju in drugimi specialitetami
• ter številna druga pripravljena iskanja glede na ponudbo, ugodnosti in posebne storitve.

Število takšnih iskanj se bo nenehno povečevalo, da boste želene informacije našli še hitreje.

Da. Platforma Banja Luka City Info je na voljo v 14 jezikih, iskanje pa je prilagojeno izbranemu jeziku. Po izbiri jezika se preiščejo prevedeni nazivi, kategorije in druga vsebina, ki je na voljo v tem jeziku.

Platformo lahko uporabljate v izbranem jeziku, zato domači in tuji uporabniki lažje najdejo iskane informacije.

Če med rezultati ne najdete želenih informacij, poskusite z drugim izrazom, sorodno ključno besedo ali preglejte ustrezno kategorijo ter uporabite razpoložljive filtre.

Če iskano podjetje, storitev ali informacija še vedno ni na voljo, morda še ni dodana na platformo ali pa se trenutno posodablja. V tem primeru nas lahko kontaktirate ali pošljete predlog za dodajanje nove vsebine.

Po prijavi lahko v svoji nadzorni plošči uredite osnovne podatke profila, zamenjate profilno fotografijo in prilagodite nastavitve računa.

Podrobna navodila za vse možnosti so na voljo v razdelku Center za pomoč znotraj vaše nadzorne plošče.

Geslo lahko kadar koli spremenite v nastavitvah svojega profila po prijavi v platformo. Postopek je preprost in traja le nekaj trenutkov.

Priporočamo uporabo edinstvenega in dovolj močnega gesla, ki ga ne uporabljate na drugih spletnih mestih. Za dodatno zaščito računa lahko omogočite tudi Two-Factor Authentication (2FA), ki zagotavlja dodatno varnost tudi, če nekdo izve vaše geslo.

Podrobna navodila za spremembo gesla in vključitev dodatnih varnostnih možnosti so na voljo v razdelku Center za pomoč na vaši nadzorni plošči.

Če ste pozabili geslo, na strani za prijavo izberite možnost "Ste pozabili geslo?" in sledite navodilom za ponastavitev. Povezava za nastavitev novega gesla bo poslana na vaš registrirani e-poštni naslov.

Ne. Vaši osebni podatki, statistika, transakcije in druge informacije, povezane z vašim računom, so po prijavi vidne samo vam.

Drugi uporabniki lahko vidijo le poslovne profile, objekte ali storitve, ki ste jih objavili in so javno dostopni na platformi. Podatki vašega računa niso nikoli javno prikazani.

Za dodatno varnost računa lahko omogočite Two-Factor Authentication (2FA), ki poleg gesla zahteva tudi enkratno varnostno kodo ob prijavi.

Navodila za vklop in uporabo zaščite 2FA so na voljo v razdelku Center za pomoč na vaši nadzorni plošči.

Po prijavi v platformo odprite razdelek Center za pomoč v svoji nadzorni plošči. Tam boste našli podrobne razlage in praktične vodiče za vse funkcije uporabniškega računa.

Poslovni profil lahko ustvarijo lastniki dejavnosti, podjetij ali storitev, pooblaščeni zastopniki, posredniki in turistični vodniki.

Platformo lahko uporabljajo tudi uporabniki z vlogo Oglaševalec, če želijo predstaviti svoje podjetje, izdelke ali storitve uporabnikom Banja Luka City Info, tudi če nimajo poslovalnice ali fizičnega objekta v Banji Luki.

Po registraciji in prijavi začnete ustvarjati poslovni profil z možnostjo za dodajanje podjetja ali dejavnosti. Najprej ustvarite osnovni profil, nato pa ga lahko dopolnjujete, ko ste pripravljeni.

Ko vnesete vse potrebne podatke, profil pošljete v pregled in pripravo za javavno objavo. Podrobna navodila so na voljo v razdelku Center za pomoč na vaši nadzorni plošči.

Profil po ustvarjanju ni takoj javno viden. Najprej ga lahko dopolnite, pregledate in pripravite, nato pa ga pošljete v pregled in aktivacijo.

Po uspešni potrditvi se profil aktivira z ustreznim statusom in šele nato postane javno dostopen obiskovalcem. Tako platforma zagotavlja, da so objavljene informacije točne, preverjene in kakovostno predstavljene. Več informacij o statusih profilov in članstvih je na voljo v razdelku Plačila in članstva.

Najpomembneje je, da obiskovalci takoj razumejo, kdo ste, kaj ponujate in kako vas lahko kontaktirajo. Zato priporočamo jasen naziv, kratek opis, pravilne kontaktne podatke, delovni čas, lokacijo, če obstaja, ter kakovostne fotografije.

Opis ni nujno popoln. Dovolj so osnovne informacije, naša ekipa pa vam lahko po potrebi pomaga, da bo profil bolj jasen, profesionalen in bolje prilagojen uporabnikom platforme.

Da. Določene podatke lahko sami posodabljate prek nadzorne plošče, predvsem kontaktne podatke, delovni čas, oznake, načine plačila in druge osnovne informacije.

Za večje spremembe, kot so opis, fotografije, lokacija ali struktura profila, se lahko obrnete na podporo, da bo profil ostal kakovosten, pregleden in usklajen s prikazom na platformi.

Tudi če nimate poslovalnice ali fizičnega objekta v Banji Luki, lahko platformo uporabljate za predstavitev svojega podjetja, izdelkov ali storitev uporabnikom, ki iščejo ustrezne informacije.

V takšnih primerih se uporablja ustrezna vloga, na primer Oglaševalec, način predstavitve in sodelovanja pa lahko dogovorite s podporo platforme.

Najboljše rezultate dosegajo profili, ki vsebujejo kakovosten opis dejavnosti, fotografije, pravilne kontaktne podatke, delovni čas in druge koristne informacije. Bolj kot je profil popoln in profesionalno predstavljen, večja je verjetnost, da bo pritegnil nove stranke.

Vidnost profila je odvisna tudi od njegovega statusa. Več informacij o aktivaciji profila in razpoložljivih članstvih najdete v razdelku Plačila in članstva.

Banja Luka City Info vsak dan uporabljajo prebivalci in turisti, ki iščejo restavracije, nastanitve, zdravstvene ustanove, storitve, dogodke in številne druge informacije. Med iskanjem različnih vsebin uporabniki pogosto odkrijejo tudi druge povezane poslovne profile, kar vašemu podjetju prinaša dodatno vidnost in priložnost za pridobitev novih potencialnih strank.

Platforma je zelo dobro uvrščena v Googlovih rezultatih iskanja za številne lokalne pojme in kategorije ter vse pogosteje predstavlja tudi pomemben vir informacij za AI pomočnike in druge storitve. To pomeni, da vas uporabniki lahko najdejo tudi takrat, ko ne iščejo neposredno vašega podjetja ali njegovega imena.

Aktivni poslovni profili imajo dostop do podrobne statistike, ki prikazuje število ogledov profila, klike na telefonsko številko, e-pošto, spletno stran, družbena omrežja, zemljevid in druge pomembne elemente profila.

Na podlagi teh podatkov lahko spremljate zanimanje uporabnikov in sprejemate boljše odločitve za izboljšanje svojega profila. Več informacij najdete v razdelku Statistika.

Da. Dovolj je, da vnesete osnovne informacije o svoji dejavnosti ali storitvah, naša ekipa pa jih bo po potrebi prilagodila, da bo profil jasnejši, bolj profesionalen in usklajen s pravili SEO za boljšo vidnost v spletnih iskalnikih.

Po potrebi optimiziramo tudi fotografije, da se profil hitreje nalaga, izgleda kakovostneje in naredi boljši vtis na obiskovalce platforme.

Na vrstni red prikaza vplivata kakovost in popolnost profila ter njegov aktivni status. Profili z višjim statusom imajo večjo vidnost in boljše položaje znotraj kategorij, medtem ko se vrstni red profilov z enakim statusom občasno spreminja, da imajo vsi enake možnosti za predstavitev.

Več informacij o statusih profilov in njihovih prednostih najdete v razdelku Plačila in članstva.

Statistika ni namenjena le prikazu števila ogledov vašega profila, temveč vam pomaga razumeti, kako uporabniki najdejo vaše podjetje, kaj jih najbolj zanima in kako vzpostavijo stik z vami.

Poleg skupnega števila ogledov profila lahko spremljate oglede telefonske številke in e-poštnega naslova, klike na gumbe za klic, Viber, WhatsApp in e-pošto, odpiranje zemljevida in navigacije, obiske spletne strani in družbenih omrežij ter deljenje profila prek različnih kanalov.

Pomembno je razlikovati med ogledi kontaktnih podatkov in dejanskimi kliki na kontaktne gumbe. En števec na primer prikazuje, kolikokrat je uporabnik odprl vašo telefonsko številko ali e-poštni naslov, drugi pa posebej beleži klike na gumbe za neposreden klic, Viber, WhatsApp, e-pošto in druge načine stika.

Statistika ne prikazuje le, koliko ljudi obišče vaš profil, temveč tudi, kako se obnašajo po ogledu. Na podlagi števila klicev, odpiranja zemljevida, klikov na družbena omrežja ali kontaktne podatke lahko lažje ugotovite, kaj najbolj pritegne uporabnike in kaj bi bilo smiselno izboljšati.

Če opazite veliko ogledov profila, vendar malo stikov, je morda čas, da izboljšate opis, dodate kakovostnejše fotografije ali jasneje predstavite svoje storitve. Tako sprejemate odločitve na podlagi dejanskega vedenja uporabnikov in ne domnev.

Podrobna statistika je na voljo vsem aktivnim poslovnim profilom s statusom Standard ali višjim. Tako lahko vsak član spremlja uspešnost svojega profila in meri dejansko zanimanje uporabnikov za svoje izdelke in storitve.

Več informacij o statusih profilov in njihovih ugodnostih najdete v razdelku Plačila in članstva.

Da. Premium uporabniki prvi dan vsakega meseca samodejno prejmejo poročilo s pregledom najpomembnejših statističnih podatkov za pretekli mesec.

Za profile Friend Partner in Golden Partner so na voljo dodatna poročila, partnerji Golden Partner pa prejmejo tudi posebno statistiko za svoje promocijske pristajalne strani.

Najbolje je primerjati statistiko pred začetkom promocijske kampanje ali spremembami na profilu in po njih. Tako lahko preverite, ali se je povečalo število ogledov, prikazov kontaktnih podatkov, klicev, sporočil ali drugih aktivnosti uporabnikov.

Na ta način boste hitro ugotovili, katere aktivnosti prinašajo najboljše rezultate, ter svoj čas in proračun usmerili tja, kjer dosegajo največji učinek.

Za razliko od večine lokalnih poslovnih imenikov Banja Luka City Info ne prikazuje le števila ogledov profila. Platforma omogoča podrobno spremljanje dejanskih aktivnosti uporabnikov, vključno z ogledi kontaktnih podatkov, kliki na različne načine stika, odpiranjem zemljevida, obiski družbenih omrežij in drugimi pomembnimi interakcijami.

Takšni podatki dajejo veliko bolj realno sliko o tem, kako uporabniki najdejo in uporabljajo vaš profil, kar vam omogoča učinkovitejšo predstavitev podjetja in sprejemanje boljših poslovnih odločitev.

Vse finančne transakcije na platformi potekajo prek vašega uporabniškega dobroimetja. Sredstva, ki jih nakažete, se najprej dodajo na vaše dobroimetje, nato pa jih lahko uporabite za aktivacijo statusa profila, promocijskih kampanj in drugih razpoložljivih storitev.

Na ta način imate na enem mestu popoln pregled nad vplačili, porabo in razpoložljivim dobroimetjem.

Poslovni profil lahko ima enega izmed naslednjih statusov: Standard, Premium, PremiumPlus ter posebna partnerska statusa Golden Partner in Friend Partner.

Vsak status prinaša različne ugodnosti in stopnjo vidnosti na platformi. Več informacij o ugodnostih, cenah in aktivaciji statusov bo na voljo na posebni strani o članstvih.

Status poslovnega profila se praviloma aktivira za obdobje enega leta. Uporabnikom, ki želijo platformo najprej preizkusiti, je pri izbranih statusih na voljo tudi mesečna aktivacija.

Po izteku izbranega obdobja lahko status preprosto podaljšate z uporabo sredstev na svojem uporabniškem dobroimetju.

Sredstva na uporabniško dobroimetje lahko nakažete z bančnim nakazilom ali plačilnim nalogom. Poslovnim uporabnikom lahko izdamo račun, fizične osebe pa po opravljenem plačilu prejmejo ustrezen fiskalni račun.

Kmalu bodo na voljo tudi dodatni načini plačila prek spletnih plačilnih storitev ter možnost polnjenja dobroimetja z boni.

Uporabniki z aktivnim poslovnim profilom prejmejo Dnevni bonus, ki se v skladu s pravili platforme samodejno pripiše njihovemu uporabniškemu dobroimetju.

Zbrana sredstva lahko uporabite za podaljšanje statusa profila ali aktivacijo promocijskih kampanj ter tako še dodatno povečate vidnost svojega poslovanja.

Vsa plačila, porabo sredstev, polnjenja dobroimetja in druge finančne transakcije lahko pregledate v razdelku Moje transakcije na svoji nadzorni plošči.

Na enem mestu imate vedno pregled razpoložljivega dobroimetja, zgodovino plačil in način porabe sredstev.

Po poteku aktivnega statusa se vaš poslovni profil ne izbriše in vsi vneseni podatki ostanejo shranjeni. Profil se prikaže z omejeno vidnostjo, dokler ponovno ne aktivirate izbranega statusa.

Status lahko kadar koli obnovite z uporabo sredstev na uporabniškem dobroimetju, nato pa profil ponovno pridobi vse ugodnosti izbranega statusa.

Banja Luka City Info može se instalirati na Android i iPhone uređaje kao PWA aplikacija.

Da. Platforma je prilagođena mobilnim uređajima i može se koristiti direktno kroz browser ili kao instalirana PWA aplikacija.

Ako ne pronađete odgovor u Centru za pomoć, možete nas kontaktirati putem kontakt forme.