Come usare
City Info?

Banja Luka City Info è una moderna piattaforma locale che riunisce in un unico luogo informazioni su attività commerciali, attrazioni turistiche, eventi, luoghi di interesse e altre località utili a Banja Luka.

La piattaforma è pensata per chi desidera trovare rapidamente informazioni affidabili o promuovere la propria attività a un pubblico più ampio.

La piattaforma è dedicata ai turisti, ai residenti e alle attività commerciali.

Permette ai visitatori di trovare rapidamente informazioni sulla città e sui servizi di cui hanno bisogno, mentre ai residenti facilita la ricerca di attività, luoghi e informazioni utili.

Invece di cercare informazioni su numerosi siti web e social network, qui puoi trovare quasi tutto in un unico posto. La piattaforma offre una ricerca semplice, profili aziendali dettagliati, informazioni turistiche, eventi e molti altri contenuti utili.

No. Banja Luka City Info è dedicata esclusivamente alla città di Banja Luka e ai suoi dintorni.

In alcune categorie sono presenti anche contenuti relativi alle località vicine quando risultano utili per turisti o residenti.

Le informazioni vengono aggiornate principalmente dai proprietari delle attività, pertanto non è possibile garantire che siano sempre completamente corrette o aggiornate.

Se noti informazioni errate, puoi segnalarle facilmente tramite l'apposita funzione presente nella pagina dell'attività.

No. Puoi utilizzare Banja Luka City Info direttamente dal browser del tuo computer, smartphone o tablet senza installare alcuna applicazione.

Se desideri un accesso più rapido, puoi aggiungere la piattaforma alla schermata Home del tuo telefono come applicazione mobile (PWA). In questo modo City Info sarà sempre disponibile con un solo tocco, senza dover aprire ogni volta il browser.

Scopri di più sull'app mobile e sull'installazione

È necessario creare un account utente, confermare l'indirizzo e-mail e registrare il proprio profilo aziendale.

Dopo la registrazione potrai aggiungere tutte le informazioni importanti sulla tua attività e presentarla agli utenti della piattaforma.

Registrando il tuo profilo aziendale, la tua attività sarà visibile a migliaia di utenti che ogni giorno cercano prodotti, servizi e informazioni a Banja Luka.

Oltre a una maggiore visibilità, potrai presentare la tua offerta, monitorare le statistiche delle visite e utilizzare funzionalità aggiuntive dedicate alle aziende.

No. Per consultare i contenuti, cercare attività, informazioni turistiche, eventi e altri contenuti della piattaforma non è necessario creare un account.

Al momento, l'account è necessario solo se desideri utilizzare i coupon sconto oppure pubblicare la tua attività, struttura o servizio su Banja Luka City Info. La pubblicazione può essere concordata anche direttamente con il supporto della piattaforma, senza creare prima un account.

In futuro gli utenti registrati avranno accesso a nuovi vantaggi e funzionalità aggiuntive.

Puoi creare un account facendo clic sul pulsante Registrati, inserendo i tuoi dati di base oppure, ancora più facilmente, utilizzando Accedi con Google, che consente di registrarsi e accedere con un solo clic.

Se scegli la registrazione tramite inserimento dei dati, dopo aver completato la registrazione dovrai confermare il tuo indirizzo e-mail facendo clic sul link di verifica ricevuto via e-mail.

Gli utenti registrati possono attualmente utilizzare i coupon sconto pubblicati dai membri della piattaforma per i loro prodotti, servizi e attività.

In futuro saranno disponibili nuovi vantaggi, funzionalità aggiuntive e altre opportunità riservate agli utenti registrati.

Sì. Puoi installare Banja Luka City Info nella schermata Home del tuo telefono e utilizzarla come app PWA, senza scaricarla da Google Play o dall'App Store.

Le istruzioni dettagliate per l'installazione sono disponibili nella sezione App mobile.

Su Banja Luka City Info puoi trovare informazioni in oltre 350 categorie di attività, servizi e informazioni utili, dedicate ai residenti, ai turisti e a tutti i visitatori della città. I contenuti sono organizzati per permetterti di trovare rapidamente ciò che cerchi.

• ristoranti, caffetterie, hotel, appartamenti e altre strutture ricettive
• ospedali, farmacie, studi dentistici e cliniche veterinarie
• negozi, officine, artigiani e servizi professionali
• attrazioni turistiche, luoghi di interesse, escursioni e istituzioni culturali
• eventi, sport, tempo libero, vita notturna e intrattenimento
• parcheggi, taxi, rent-a-car, enti pubblici e molte altre informazioni utili

Puoi trovare tutto utilizzando il rapido campo di ricerca, navigando tra le categorie oppure sfruttando i filtri avanzati.

Il campo di ricerca è disponibile nella parte superiore di ogni pagina e permette di cercare rapidamente in tutta la piattaforma. Basta iniziare a digitare il nome di un'attività, di un servizio o qualsiasi parola chiave e i risultati verranno mostrati immediatamente.

La ricerca esamina contemporaneamente categorie, attività e parole chiave. Se non trovi ciò che cerchi tra i primi risultati, fai clic su "Vedi tutti i risultati".

Puoi utilizzare diversi metodi di ricerca, in base a quanto sai già di ciò che stai cercando.

• utilizzando il campo di ricerca per tutta la piattaforma
• consultando le pagine Ricerca e Turismo, dove i contenuti sono organizzati per categorie
• cercando all'interno delle singole categorie tramite filtri, tag e ricerca per nome

In questo modo puoi trovare rapidamente un'attività, un servizio o un'informazione, sia che tu sappia già cosa stai cercando sia che voglia semplicemente esplorare una categoria.

Non è necessario conoscere il nome esatto di un'attività o di un servizio. È sufficiente inserire nel campo di ricerca una parola chiave collegata al servizio, al settore o all'attività.

• consulta la categoria o sottocategoria corretta
• utilizza parole chiave legate al servizio o al settore
• applica filtri e tag per ottenere risultati più precisi
• cerca in base alla distanza dal centro città, dove disponibile

Così sarà più semplice trovare ciò che cerchi anche senza conoscere il nome dell'attività o la categoria corretta.

Nelle pagine Ricerca e Turismo sono disponibili ricerche già pronte che permettono di trovare rapidamente attività con servizi, caratteristiche o offerte specifiche.

• ristoranti, caffetterie e alloggi pet friendly
• locali con biliardo e altre attività ricreative
• ristoranti che servono carne allo spiedo e altre specialità
• e molte altre ricerche dedicate a servizi, comfort e caratteristiche particolari.

Il numero di queste ricerche continuerà ad aumentare per rendere la ricerca sempre più semplice e veloce.

Sì. Banja Luka City Info è disponibile in 14 lingue e la ricerca è adattata alla lingua selezionata. Dopo aver scelto la lingua, vengono cercati automaticamente nomi tradotti, categorie e altri contenuti disponibili.

Puoi utilizzare la piattaforma nella lingua che preferisci, facilitando così la ricerca sia ai residenti sia ai visitatori stranieri.

Se non trovi le informazioni desiderate, prova a utilizzare un altro nome, una parola correlata oppure consulta la categoria corretta e utilizza i filtri disponibili.

Se l'attività, il servizio o l'informazione non sono ancora disponibili, è possibile che non siano stati ancora aggiunti alla piattaforma oppure siano in fase di aggiornamento. In tal caso puoi contattarci oppure inviarci un suggerimento.

Dopo aver effettuato l'accesso, puoi modificare le informazioni principali del profilo, cambiare la foto del profilo e gestire le impostazioni del tuo account dalla dashboard.

Le istruzioni dettagliate per tutte le opzioni disponibili sono disponibili nella sezione Centro assistenza della dashboard.

Puoi modificare la password in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo dopo aver effettuato l'accesso. La procedura è semplice e richiede solo pochi istanti.

Ti consigliamo di utilizzare una password univoca e sufficientemente sicura che non utilizzi su altri siti web. Per una maggiore protezione del tuo account puoi anche attivare la Two-Factor Authentication (2FA), che garantisce un ulteriore livello di sicurezza anche se qualcuno scopre la tua password.

Le istruzioni dettagliate per modificare la password e attivare le opzioni di sicurezza aggiuntive sono disponibili nella sezione Centro assistenza della dashboard.

Se hai dimenticato la password, nella pagina di accesso seleziona l'opzione "Password dimenticata?" e segui le istruzioni per reimpostarla. Riceverai un link per creare una nuova password all'indirizzo e-mail associato al tuo account.

No. I tuoi dati personali, le statistiche, le transazioni e tutte le altre informazioni del tuo account sono visibili esclusivamente a te dopo l'accesso.

Gli altri utenti possono vedere soltanto le attività, le strutture o i servizi che hai pubblicato e che sono visibili pubblicamente sulla piattaforma. I dati del tuo account non vengono mai mostrati pubblicamente.

Per aumentare la sicurezza del tuo account puoi attivare la Two-Factor Authentication (2FA), che richiede un codice di sicurezza temporaneo oltre alla password durante l'accesso.

Le istruzioni per attivare e utilizzare la protezione 2FA sono disponibili nella sezione Centro assistenza della dashboard.

Dopo aver effettuato l'accesso alla piattaforma, apri la sezione Centro assistenza nella tua dashboard. Troverai spiegazioni dettagliate e guide pratiche per tutte le funzioni del tuo account.

Un profilo aziendale può essere creato da titolari di attività, aziende o servizi, rappresentanti autorizzati, intermediari e guide turistiche.

La piattaforma può essere utilizzata anche dagli utenti con il ruolo di Inserzionista, se desiderano promuovere la propria attività, i propri prodotti o servizi agli utenti di Banja Luka City Info, anche senza una sede fisica o un punto vendita a Banja Luka.

Dopo la registrazione e l'accesso alla piattaforma, puoi iniziare a creare il tuo profilo aziendale tramite l'opzione per aggiungere un'attività o una sede. Per prima cosa viene creato il profilo di base, che potrai completare con ulteriori informazioni quando desideri.

Una volta inseriti tutti i dati richiesti, invia il profilo per la verifica e la preparazione alla pubblicazione. Le istruzioni dettagliate sono disponibili nella sezione Centro assistenza della dashboard.

Il profilo non diventa pubblico immediatamente dopo la creazione. Puoi prima completarlo, controllarlo e prepararlo, quindi inviarlo per la verifica e l'attivazione.

Dopo la verifica, il profilo viene attivato con lo stato appropriato e solo allora sarà visibile ai visitatori. In questo modo la piattaforma garantisce che le informazioni pubblicate siano corrette, verificate e presentate in modo professionale. Maggiori informazioni sugli stati del profilo e sugli abbonamenti sono disponibili nella sezione Pagamenti e abbonamenti.

L'importante è che i visitatori capiscano subito chi sei, cosa offri e come possono contattarti. Ti consigliamo quindi di inserire un nome chiaro, una breve descrizione, dati di contatto corretti, orari di apertura, posizione (se disponibile) e fotografie di qualità.

La descrizione non deve essere perfetta. È sufficiente inserire le informazioni essenziali e, se necessario, il nostro team potrà aiutarti a rendere il profilo più chiaro, professionale e adatto agli utenti della piattaforma.

Sì. Puoi aggiornare autonomamente alcuni dati dalla dashboard, in particolare quelli che cambiano più frequentemente, come contatti, orari di apertura, tag, metodi di pagamento e informazioni principali.

Per modifiche più importanti, come descrizione, fotografie, posizione o struttura del profilo, puoi contattare l'assistenza affinché il profilo rimanga chiaro, ordinato e coerente con la piattaforma.

Se non disponi di una sede fisica o di un punto vendita a Banja Luka, puoi comunque utilizzare la piattaforma per promuovere la tua attività, i tuoi prodotti o servizi agli utenti interessati.

In questi casi viene utilizzato un ruolo appropriato, come Inserzionista, mentre le modalità di presentazione e collaborazione possono essere concordate con il supporto della piattaforma.

I migliori risultati si ottengono con profili che includono una descrizione accurata dell'attività, fotografie di qualità, dati di contatto corretti, orari di apertura e altre informazioni utili. Più il profilo è completo e professionale, maggiori sono le possibilità di attirare nuovi clienti.

La visibilità del profilo dipende anche dal suo stato. Maggiori informazioni sull'attivazione del profilo e sugli abbonamenti disponibili sono riportate nella sezione Pagamenti e abbonamenti.

Banja Luka City Info viene utilizzata ogni giorno da residenti e turisti che cercano ristoranti, alloggi, strutture sanitarie, servizi, eventi e molte altre informazioni. Durante la ricerca, gli utenti scoprono spesso anche altri profili aziendali correlati, offrendo così alla tua attività una maggiore visibilità e l'opportunità di raggiungere nuovi potenziali clienti.

La piattaforma è molto ben posizionata nei risultati di ricerca di Google per numerose categorie e parole chiave locali ed è sempre più utilizzata come fonte affidabile di informazioni anche dagli assistenti AI e da altri servizi. Questo significa che gli utenti possono trovare la tua attività anche senza cercarne direttamente il nome o il settore.

I profili aziendali attivi hanno accesso a statistiche dettagliate che mostrano il numero di visualizzazioni del profilo, i clic su telefono, e-mail, sito web, social network, mappa e altri elementi importanti del profilo.

Grazie a questi dati puoi comprendere meglio l'interesse degli utenti e prendere decisioni più efficaci per migliorare il tuo profilo. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione Statistiche.

Sì. È sufficiente inserire le informazioni principali sulla tua attività o sui tuoi servizi e, se necessario, il nostro team le ottimizzerà affinché il profilo sia più chiaro, professionale e conforme alle migliori pratiche SEO, migliorandone la visibilità nei motori di ricerca.

Se necessario, ottimizziamo anche le fotografie per rendere il profilo più veloce da caricare, più professionale e più efficace nel fare una buona impressione sui visitatori.

L'ordine di visualizzazione dipende dalla qualità e dalla completezza del profilo, ma anche dal suo stato attivo. I profili con uno stato superiore ottengono maggiore visibilità e posizioni migliori all'interno delle categorie, mentre l'ordine dei profili con lo stesso livello viene aggiornato periodicamente per garantire pari opportunità a tutti.

Maggiori informazioni sugli stati del profilo e sui relativi vantaggi sono disponibili nella sezione Pagamenti e abbonamenti.

Le statistiche non sono progettate soltanto per mostrare il numero di visualizzazioni del tuo profilo, ma anche per aiutarti a capire come gli utenti trovano la tua attività, cosa li interessa maggiormente e in che modo ti contattano.

Oltre al numero totale di visualizzazioni del profilo, puoi monitorare le visualizzazioni del numero di telefono e dell'indirizzo e-mail, i clic sui pulsanti Chiama, Viber, WhatsApp ed E-mail, l'apertura della mappa e del percorso, le visite al sito web e ai social network, nonché le condivisioni del profilo tramite diversi canali.

È importante distinguere tra le visualizzazioni dei dati di contatto e i clic effettivi sui pulsanti di contatto. Ad esempio, un contatore mostra quante volte gli utenti hanno aperto il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo e-mail, mentre un altro registra separatamente i clic sui pulsanti per chiamare, Viber, WhatsApp, E-mail e altri metodi di contatto.

Le statistiche non mostrano soltanto quante persone visitano il tuo profilo, ma anche come si comportano dopo averlo visualizzato. Analizzando chiamate, aperture della mappa, clic sui social network e visualizzazioni dei dati di contatto, puoi capire meglio cosa attira l'attenzione degli utenti e cosa può essere migliorato.

Se noti molte visualizzazioni ma pochi contatti, potrebbe essere utile migliorare la descrizione, aggiungere fotografie di qualità superiore o presentare i tuoi servizi in modo più chiaro. In questo modo puoi prendere decisioni basate sul comportamento reale degli utenti e non su semplici ipotesi.

Le statistiche dettagliate sono disponibili per tutti i profili aziendali attivi con stato Standard o superiore. In questo modo ogni membro può monitorare le prestazioni del proprio profilo e misurare il reale interesse degli utenti verso i propri prodotti e servizi.

Maggiori informazioni sugli stati del profilo e sui relativi vantaggi sono disponibili nella sezione Pagamenti e abbonamenti.

Sì. Gli utenti Premium ricevono automaticamente, il primo giorno di ogni mese, un report con una panoramica dei dati statistici più importanti del mese precedente.

Per i profili Friend Partner e Golden Partner sono disponibili report aggiuntivi, mentre i Golden Partner ricevono anche statistiche dedicate per le proprie pagine promozionali.

Il modo migliore è confrontare le statistiche prima e dopo l'avvio di una campagna promozionale o dopo aver apportato modifiche al profilo. In questo modo puoi verificare se sono aumentate le visualizzazioni del profilo, dei dati di contatto, le chiamate, i messaggi o altre attività degli utenti.

Così potrai capire facilmente quali attività producono i migliori risultati e investire tempo e budget nelle iniziative che funzionano davvero.

A differenza della maggior parte delle directory locali e degli elenchi aziendali, Banja Luka City Info non mostra soltanto il numero di visualizzazioni del profilo. La piattaforma consente di monitorare nel dettaglio le reali attività degli utenti, comprese le visualizzazioni dei dati di contatto, i clic sui diversi metodi di contatto, l'apertura della mappa, le visite ai social network e molte altre interazioni importanti.

Questi dati offrono un quadro molto più realistico di come gli utenti trovano e utilizzano il tuo profilo, aiutandoti a migliorare la presentazione della tua attività e a prendere decisioni aziendali più efficaci.

Tutte le transazioni finanziarie sulla piattaforma vengono gestite tramite il saldo del tuo account. I fondi versati vengono prima accreditati sul saldo e possono poi essere utilizzati per attivare lo stato del profilo, campagne promozionali e altri servizi disponibili.

In questo modo hai sempre una panoramica completa dei versamenti, delle spese e del saldo disponibile in un unico posto.

Il profilo aziendale può avere uno dei seguenti stati: Standard, Premium, PremiumPlus, oltre agli speciali stati partner Golden Partner e Friend Partner.

Ogni stato offre vantaggi differenti e un diverso livello di visibilità sulla piattaforma. Maggiori informazioni sui vantaggi, sui prezzi e sull'attivazione saranno disponibili nella pagina dedicata agli abbonamenti.

Lo stato del profilo aziendale viene normalmente attivato per un anno. Per gli utenti che desiderano provare la piattaforma o testarne i vantaggi, alcuni stati possono essere attivati anche su base mensile.

Al termine del periodo selezionato, puoi rinnovare facilmente lo stato utilizzando i fondi disponibili sul tuo saldo.

Puoi aggiungere fondi al saldo del tuo account tramite bonifico bancario o bollettino di pagamento. Per i clienti aziendali è possibile emettere una fattura, mentre i privati ricevono uno scontrino fiscale dopo il pagamento.

Presto saranno disponibili anche ulteriori metodi di pagamento tramite servizi di pagamento online e la possibilità di ricaricare il saldo utilizzando voucher.

Gli utenti con un profilo aziendale attivo ricevono un Bonus giornaliero, che viene accreditato automaticamente sul saldo del proprio account in base alle regole della piattaforma.

I fondi accumulati possono essere utilizzati per rinnovare lo stato del profilo o attivare campagne promozionali, aumentando così la visibilità della tua attività.

Tutti i pagamenti, le spese, le ricariche del saldo e le altre transazioni finanziarie sono disponibili nella sezione Le mie transazioni del tuo pannello di controllo.

Qui puoi consultare in qualsiasi momento il saldo disponibile, la cronologia dei pagamenti e l'utilizzo dei fondi.

Alla scadenza dello stato attivo, il tuo profilo aziendale non viene eliminato e tutte le informazioni inserite rimangono salvate. Il profilo passa a una visualizzazione limitata fino alla riattivazione dello stato desiderato.

Puoi rinnovare lo stato in qualsiasi momento utilizzando il saldo disponibile. Successivamente il profilo riacquisterà tutti i vantaggi previsti dallo stato selezionato.

Banja Luka City Info može se instalirati na Android i iPhone uređaje kao PWA aplikacija.

Da. Platforma je prilagođena mobilnim uređajima i može se koristiti direktno kroz browser ili kao instalirana PWA aplikacija.

Ako ne pronađete odgovor u Centru za pomoć, možete nas kontaktirati putem kontakt forme.